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黎煥品小姐

黎煥品小姐

黎煥品小姐擁有超過二十年專業培訓及發展經驗,尤其專長於服務業、零售業、製造業及管理方面培訓工作。她在東南亞地區有著豐富的顧問及培訓經驗,曾為區內不同行業進行專業培訓。

黎小姐於管理顧問經驗豐富,計有:為不同組織機構設計及主持各類型服務培訓、管理才能發展、實地培訓及焦點小組計劃等。

曾為多間香港著名企業及機構培訓管理及前線服務人員。包括:香港喜來登酒店、Gianni Versace and Versace Collection Boutiques, Christian Dior Parfums、連卡佛、九龍巴士、精工技術有限公司、聯洲國際集團、EC Harris等。她亦與多間公營機構合作,包括:香港郵政、康樂文化事務署、教育局、政府新聞處等。

新加坡及馬來西亞方面,黎小姐亦參予Singapore Telecommunications、Raffles City、The Glamourette Group of Shops、Delifrance Singapore、Jay Gee Enterprises (Levis, Osh Kosh B’Gosh),、Westin Stamford and Westin Plaza、Royal Sporting House及Strait Approach Sdn Bhd.等機構的員工培訓計劃。

黎小姐曾為香港的豐田汽車公司策劃銷售及顧客服務培訓課程,為香港保誠保險有限公司建立整套保險經紀及員工培訓制度,又為英國保誠保險有限公司在美國密西根州的附屬機構 Jackson National Life 推行管理才能發展計劃。她深信學無止境這句話,認為推行內部培訓計劃是極為有效的商業策略,可使公司業務蒸蒸日上,踏上成功之路。

黎小姐能操多國語言,常用廣東話及英語授課,而在中國、台灣及日本工作時亦會運用普通話及日語。

黎小姐持有職業心理學名譽碩士(Leicester University, UK),現在是職業健康管理心理學博士的研究員(University of Nottingham, UK), 並以國內的職場人士為研究對象。

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