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管理培訓生系列 - 人際溝通技巧與職場禮儀

管理培訓生系列 - 人際溝通技巧與職場禮儀

2025年09月16日

09:30 - 12:30

課程編號

MD1326ET

地區

香港

顧問

曾逸楹小姐

地址

九龍長沙灣道833號長沙灣廣場第二期11字樓1111室[荔枝角港鐵站A出口]

教授語言

廣東話輔以英語教授

學費：HK$870.00

歡迎致電2990-9865，或電郵至 workshop@tiptop.com.hk ，與李小姐聯絡。

1.職場禮儀與工作角色的關係

•職場禮儀與顧客服務技巧

•塑造專業形象

2.職場常用的商務接待技巧

•款待公司賓客基本禮儀

•乘坐公司商務車禮儀

3.個人辦公室禮儀

•工作環境及系統

•電話禮儀

•「交帶」及跟進習慣

4.關鍵的人際互動原則

•互動原則：尊重、聆聽、同理心、參與

•情境演練

5.尋找多元及不同世代的相處樂趣

•與他人合作的互惠互利心態

•發掘不同世代的工作價值觀及彼此優點

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