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管理培訓生系列 - 人際溝通技巧與職場禮儀

管理培訓生系列 - 人際溝通技巧與職場禮儀

2025-09-16

09:30 - 12:30

Programme Code

MD1326ET

Location

香港

Consultant

曾逸楹小姐

Venue

九龍長沙灣道833號長沙灣廣場第二期11字樓1111室[荔枝角港鐵站A出口]

Media of Instruction

廣東話輔以英語教授

Fee：HK$870.00

Please contact Ms. Lee at 2990 9888 or email to workshop@tiptop.com.hk

1.職場禮儀與工作角色的關係

•職場禮儀與顧客服務技巧

•塑造專業形象

2.職場常用的商務接待技巧

•款待公司賓客基本禮儀

•乘坐公司商務車禮儀

3.個人辦公室禮儀

•工作環境及系統

•電話禮儀

•「交帶」及跟進習慣

4.關鍵的人際互動原則

•互動原則：尊重、聆聽、同理心、參與

•情境演練

5.尋找多元及不同世代的相處樂趣

•與他人合作的互惠互利心態

•發掘不同世代的工作價值觀及彼此優點

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