在快速變化的職場環境中，如何幫助團隊或個人釐清目標、制定行動計劃，並真正實現突破？GROW 模型作為教練領域的經典工具，以其結構清晰、靈活易用的特點，為目標設定與問題解決提供了高效框架。本篇文章將帶你深入了解 GROW 模型的四個核心階段，解析其應用的優勢，並揭示實踐中可能遇到的陷阱及應對方法。

運用 GROW 模型提升目標實現力

GROW 模型的核心優勢

1.  提供清晰的框架，讓對話更有結構
GROW 模型的四個階段（目標、現狀、方案、行動）為教練對話提供了明確的結構，避免對話流於表面，或停留在描述問題上，幫助快速聚焦解決方案。

2.    幫助建立內在驅動力
與直接指導不同，GROW 模型通過啟發式提問，幫助被教練者自己發現答案，激發他們的內在動機。這種方法能夠讓行動更具持久性和自發性。

3.    適用於多種場景
無論是個人發展、團隊管理還是企業培訓，GROW 模型都能靈活應用。它既可以用於解決短期問題，也可以用於設計長期戰略。

4.    簡單易學，快速上手
相比其他複雜的教練框架，GROW 模型簡單易用，即使沒有專業背景的管理者或領導者，也可以快速掌握並使用。

5.    強調行動導向，提升執行力
GROW 模型的結構非常注重從目標設定到執行行動的完整流程，確保整個行動計劃能夠實踐，避免僅僅停留在討論階段。

1.    Goal（目標）——明確期待的成果

關鍵問題：你想要什麼？
這一階段的重點是幫助被教練者清楚地描述理想的狀況或期待的結果。目標可以是長期的願景，也可以是針對當下具體問題的解決方案。

o    指導問題：

§  透過教練過程，你想達成什麼目標？

§  理想情況下，你希望看到什麼樣的成果？

§  對你來說，「成功」的定義是什麼？

2.    Reality（現狀）——分析當前的情況

關鍵問題：現在情況如何？
在這一階段，教練需要幫助被教練者了解當前的處境，分析目標與現實之間的差距，並找出潛在的障礙或資源。

o    指導問題：

§  現在的情況怎麼樣？

§  與目標相比，目前的差距在哪裡？

§  你認為目前最需要關注的地方是什麼？

3.    Options（方案）——探索可行的選擇

關鍵問題：有哪些方法可以達成目標？
此階段的重點是激發被教練者的創造性思維，幫助他們找到多種解決方案，並評估每種方法的可行性。

o    指導問題：

§  你有哪些方法或選擇？

§  如果沒有任何限制，你會怎麼做？

§  哪一個選擇最適合目前的情況？

4.    Way Forward（行動）——制定具體的行動計劃

關鍵問題：下一步是什麼？
這一階段需要幫助被教練者實行計劃，制定清晰的行動步驟，並確保他們有足夠的資源和支持來推進計劃。

o    指導問題：

§  你下一步會怎樣做？

§  你需要多少時間完成？

§  你估計有什麼挑戰需要克服?

GROW 模型的常見陷阱及解決方法

儘管 GROW 模型簡單實用，但在實際應用中，仍然存在一些容易被忽略的問題。以下是常見陷阱及其解決方法：

1.   忽略被教練者的真實需求

o    問題：教練過於急於引導目標（Goal），未充分了解被教練者的內在需求或動機，導致目標缺乏個人意義。

o    解決方法：

§  在目標設定階段深入提問，例如「為什麼選擇這個目標?」或「如果能夠達成這個目標, 你認為會帶來什麼影響?」

§  確保目標來源於被教練者的真實需求，而非外部壓力。

2.   現實階段挖掘不充分

o    問題：教練可能跳過對現狀的深入分析，直接進入解決方案，導致行動計劃缺乏基礎。

o    解決方法：

§  使用開放式問題，幫助被教練者全面了解現狀，例如「目前的主要挑戰是什麼？」或「目前有什麼資源可以利用？」

§  鼓勵被教練者針對現狀進行具體描述，而非泛泛而談。

3.   選項階段缺乏創造性

o    問題：被教練者常常只考慮幾個有限的選項，導致行動計劃缺乏創新或彈性。

o    解決方法：

§  運用創意思考，鼓勵被教練者提出更多可能性，甚至包括看似不可行的選項, 例如多詢問why and why not、運用SCAMPER法、六頂帽思考法等。

§  問一些挑戰性問題，例如「如果沒有資源限制，你會怎麼做？」或「如果是其他人, 面對同樣情況, 你認為他們會怎麼做？」

4.   行動計劃不夠具體

o    問題：行動計劃模糊不清，無法有效執行。被教練者可能不知道從哪裡開始，或在行動過程中失去方向。

o    解決方法：

§  使用 SMART 原則（具體、可衡量、可達成、相關性、時限性），幫助被教練者設計每一步行動。

§  確保行動計劃包括具體的任務分工、時間表和資源需求。

GROW 模型因其結構清晰、靈活實用而成為教練領域的經典工具。它不僅能幫助個人和團隊明確目標、解決問題，還能有效提升行動力和執行效果。無論你是教練、管理者還是個人成長的追求者，掌握並靈活應用 GROW 模型，將能夠幫助你更高效地實現目標，並在各個領域取得突破性成果。

想了解更多關於天高的培訓課程？歡迎瀏覽 天高企業培訓 或隨時聯絡我們！

相關文章
 
給予回饋時效果不佳？有哪些常見錯誤？又該如何改進？點擊閱讀！

委派工作時下屬產生抗拒？想讓委派更高效、更有溫度？掌握這 4 招，點擊閱讀！

回饋時遇到抗拒情緒? 4招有效處理, 點擊閱讀！

想激發下屬潛能，提升自主性與獨立性？掌握這 3 大 coaching 原則，點擊閱讀！

團隊不願創新？不懂適應轉變？缺的可能是成長思維，點擊閱讀！