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| Course Code | Course Name | Date | Regular Fee | Early Bird Fee | Member Fee | |
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| FT1117CC-190826 | 深層處理投訴及困難情況 |
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$1700 | $1500 | $1420 | 課程詳情 |
| ST1263CC-190830 | 『星級』管理學：加強表達技巧 |
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$1900 | $1700 | $1620 | 課程詳情 |
| ST1264CC-190909 | 『星級』管理學：強化人際關係技巧 |
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$950 | $850 | $800 | 課程詳情 |
| FT1124JN-190910 | 處理突發事件->如何應付暴力顧客 |
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$850 | $750 | $800 | 課程詳情 |
| FT1106JN-190917 | 專業地處理來電及電話投訴 |
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$850 | $750 | $800 | 課程詳情 |
| FT1171JL-190924 | 同理式銷售 |
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$1700 | $1500 | $1420 | 課程詳情 |
| ST1265CC-191004 | 『星級』管理學：運用有效教練技巧 |
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$950 | $850 | $800 | 課程詳情 |
| FT1122JN-191010 | 如何有效處理顧客的語言暴力 |
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$850 | $750 | $700 | 課程詳情 |
| ST1240JN-191016 | 有效的自我及團隊激勵 |
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$1900 | $1700 | $1620 | 課程詳情 |
| FT1105JN-191017 | 有效地處理投訴及困難情況 |
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$850 | $750 | $700 | 課程詳情 |
| MD1314JN-191022 | 如何管理新世代員工 |
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$950 | $850 | $800 | 課程詳情 |
| ST1208JN-191029 | 如何融入及輔導新同事 |
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$950 | $850 | $800 | 課程詳情 |
| FT1123CC-190925 | 人際關係與溝通技巧工作坊 |
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$1700 | $1500 | $1420 | 課程詳情 |
| EL1903CC-191105 | 帶領服務團隊的秘技 |
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$950 | $850 | $800 | 課程詳情 |
| ST1266CW-191112 | 建立親和力工作坊 |
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$950 | $850 | $800 | 課程詳情 |
| FT1153JN-191113 | 增強團隊免疫力、創造新契機 |
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$1700 | $1500 | $1420 | 課程詳情 |
| ST1233AL-191119 | 掌握高效「績效評核」的秘訣及技巧工作坊 |
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$950 | $850 | $800 | 課程詳情 |
| ST1231CC-191120 | Super 1、2、3 |
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$1900 | $1700 | $1620 | 課程詳情 |
| FT1117CC-191122 | 深層處理投訴及困難情況 |
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$1700 | $1500 | $1420 | 課程詳情 |
| ST1234AL-191210 | 績效評核策略 - 助你從容處理在評核中遇到的困難情況 |
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$1900 | $1700 | $1620 | 課程詳情 |
| FT1131JN-191211 | 處理來電及電話投訴的深化技巧 |
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$1700 | $1500 | $1420 | 課程詳情 |
