購物車

焦點小組

焦點小組讓您深入了解顧客或員工對特定主題的感受、看法和意見,幫助您制定策略方向

焦點小組的優勢

更大範圍的深入訪談

  • 一次性更快獲得更多客戶洞察

互動性強的探索式調研

  • 一群相似的人一起激盪想法,得到的靈感和啓發更多

舒適的氣氛

  • 不緊張、不拘緊,更放鬆的氣氛讓參加者願意分享更多

常用主題

顧客相關主題
顧客相關主題
  • 品牌印象觀感
  • 品牌定位
  • 產品或服務質素的期望
  • 產品或服務需要改善的地方
員工相關主題
員工相關主題
  • 重要項目上的意見
  • 公司現有及新政策
  • 員工發展及晉升機會
  • 員工忠誠度

形式

在線焦點小組
在線焦點小組
  • 利用Zoom、Webex、Microsoft Teams等網
    上平台
  • 不受地域限制,無需聚集參加者
  • 專業主持人,配合互動元素,引導參加者在
    線發言
現場焦點小組
現場焦點小組
  • 單面鏡房讓您觀察參加者的現場反應
  • 專業主持人現場引導參加者發言

為何選擇天高?

專業的主持人導出參加者的
真實想法和觀點

龐大的網絡,找出您
最關心的對象

方式和場地靈活安排,
提供線上和線下方案