面對急速變化的市場,最大敵人是思維模式?

撰文:Aaron Tsang

受疫情以及政治經濟環境的不斷變化影響之下,幾乎所有企業都在不斷試錯、嘗試新的方法,改變過往的經營模式,以適應市場的變化。

然而,很多管理者會發現阻礙企業和團隊突破過往的條條框框,不是創意的缺乏,而是心態的改變。不少團隊的成員仍抱著一個固定思維:怕輸、怕失敗、怕丟臉、不敢嘗試。

在這篇文章中給大家分享一個近期在商業世界比較流行的概念:成長思維(Growth Mindset),這是微軟(Microsoft)等跨國公司越發重視的素質,是企業團隊應對市場急速變化的必備素質。

固定思維 vs 成長思維

成長思維最早由美國心理學家Carol Dweck提出。Dweck認為一般人會有兩種思維模式:固定思維和成長思維。

固定思維(Fixed Mindset)的人會覺得天賦和智力都是天生的、不能改變。

近日一位平常學跳舞的朋友跟我說:「我覺得自己沒有天賦,與其他人比較,繼續下去會很丟臉」,其實就是固定思維的一種表現。

相反,成長思維的人會相信智力、能力和才華都是可以通過努力、學習和專注度培養出來,並且一步一步提升。他們的焦點和關注點在自身的成長,而一般不太在意別人的目光和看法,甚至外界的「認可」。

Carol Dweck提及成長思維的Ted Talk (The power of believing that you can improve)

一個關於思維模式的實驗

Dweck做了一個有趣的實驗,她給實驗人員帶上記錄腦電波的儀器,然後給他們做一份有一定難度的數學測驗,每做完一題,電腦會顯示回答是否正確,然後顯示正確的答案。

她發現固定思維的受試者大腦在顯示答案是否正確的時候最活躍,而成長思維的受試者則在顯示正確答案的時候最活躍。換句話說,固定思維的人更關注自己的成績,而成長思維的人更關心正確答案是什麼,可以從錯誤中學習。

Dweck在受試者完成測驗之後,在受試者沒有預料到的情況下,要受試者重做一次之前答錯的題目,結果成長思維的受試者得分更高。

按此觀看:成長思維模式的實驗論文

思維模式和工作

我們在工作環境也經常會看到固定思維的身影。公司裡的「明星隊」對自己的成績很自豪,但不敢去接受新的嘗試和挑戰,因為「唔衰得」。所有做事模式,部門同事要遵循規矩,不能出錯,主要都是因為面子、聲譽問題。

如果同事現有的個人能力很強,儘管問題可能不太凸顯出來,這種心態卻永遠影響他的上限。

在不斷變化的市場環境下,固定思維是團隊創新和變革很大的阻力,在意一時的成敗得失、放不下面子,會成為團隊敏捷度、創新和變革的一個很大的「心魔」。

相反,企業正是要不斷試錯,迅速反應,推出革新的方法。今年疫情初時,部分本地餐廳立即主打外賣生意,甚至推出各式各樣的外賣優惠,其實正是成長思維下的一種經營模式。

思維模式能改變嗎?科學研究發現是可以的!

思維模式的確是比較根深蒂固,但是可以慢慢改變的。最近很多研究指出,我們的大腦是有改變自己的能力,經常會以各種不可思議的方式成長和變化。只要我們加深了對思維模式的認知,改變我們的信念和想法,思維模式是可以調整過來的。

天高整理了一套學習工具,可以幫助你一步一步改變固有的思維習慣。改變對挫折的看法,在錯誤中找到學習和成長的機會,能幫助你適應順勢萬變的競爭環境,在不確定性中尋找新的出路。

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重要聲明
本公司發現近期有人冒稱「天高」在「香港討論區」及「炒散王」招聘神秘顧客,藉以取得他們的銀行及個人資料,以圖利益,嚴重損害了本公司聲譽。 故特此聲明,天高一向以專業態度招聘神秘顧客,並重申天高沒有於「香港討論區」及「炒散王」進行任何招聘神秘顧客工作。

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