Tiptop Consultants Ltd.

SZFB18-RY 餐饮业服务及销售的现场管理

Date

02 Jul 2010

Time

03:00pm - 6:00pm

Location

China

Venue

深圳市罗湖区人民南路2008号嘉里中心1513室天高培训室

Consultant

Ross Yip

Outline

参加对象：适合餐饮业经营者丶区经丶店经及主管参加

1. 如何进行服务及销售现场管理
    - 准备工作
    - 观察流程
    - 回馈
    - 即时制订跟进行动

2. 服务及销售队长
    - 队长的重要性
    - 如何透过队长跟进服务及销售进度
    - 推行小队制的困难及解决方法

3. 现场教练
    - 5个1分钟
    - 鼓励回应法
    - 教育回应法
    - 提升服务及销售的系统配合

4. 升服务及销售的系统配合

Regular Fee	CNY680 (each)	Early Bird Fee	CNY600 (each)	Member Fee	CNY660 (each)
Others Fee	(each)

Enquires

请致电0755-8230 0111，联络黄健飞小姐或電郵至info@tiptopchina.com

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SZFB18-RY 餐饮业服务及销售的现场管理
Course Code:	SZFB18-RY	Consultant:	Ross Yip