SZFB14-RY 餐饮业顾客服务的迫切性及服务标准 |
| Date |
04 Jun 2010 |
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| Time |
03:00pm - 6:00pm |
| Location |
China |
| Venue |
深圳市罗湖区人民南路2008号嘉里中心1513室 天高培训室 |
| Consultant |
Ross Yip |
| Outline |
参加对象: 适合餐饮业店经丶主管及前线同事参加
1. 餐饮服务的改变及大趋势
2. 全面餐饮服务管理
3. 建立卓越服务标准的元素和技巧
4. 把“想到”变成“做到”-如何推行卓越服务标准
5. 建立多元化的服务标准以超越顾客期望
6. 卓越服务的策略及建立服务文化 |
| Regular Fee |
CNY680
(each) |
Early Bird Fee |
CNY600
(each) |
Member Fee |
CNY660
(each) |
| Others Fee |
(each) |
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| Enquires |
请致电0755-8230 0111，联络黄健飞小姐或電郵至info@tiptopchina.com |
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